Entre Ríos aún no adhirió al convenio que establece un protocolo de actuación específico para desarrollar en la temporada de verano.
Las provincias de Santa Fe y Córdoba, y en los próximos días se sumará Entre Ríos, firmaron un convenio para la protección de los derechos de consumidores y usuarios turistas que establece un protocolo de actuación específico de cara a la temporada estival.
El protocolo contempla canales de comunicación para consultas y reclamos, prioriza el tratamiento de reclamos vinculados a servicios y bienes turísticos conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y también permite la realización de audiencias virtuales para facilitar la resolución de controversias.
